Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPEDITION

1. Zones de Livraison :

Nous livrons nos produits dans les zones géographiques suivantes : France DOM TOM, Belgique, Luxembourg. Si votre pays ou région ne figure pas dans la liste des zones de livraison, veuillez nous contacter à france@escapehunt.com pour discuter des options de livraison.

2. Frais d'Expédition :

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination de livraison, du poids, de la taille et de la valeur de la commande. Les frais d'expédition exacts seront indiqués lors du processus de commande, avant le paiement.

3. Délais de Livraison :

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les plus courts à compter de la confirmation de la commande.

 

4. Retours et Échanges :

Veuillez consulter notre politique de retour et d'échange pour plus d'informations sur la manière de retourner des articles ou de demander un échange. Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande, sous réserve de certaines conditions. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux lié une erreur de notre part ou du transporteur. 

5. Problèmes de Livraison :

En cas de problème avec votre commande lors de la livraison, veuillez nous contacter immédiatement à france@escapehunt.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement le problème et assurer votre satisfaction.

6. Contact :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à france@escapehunt.com